これまた何週間も前の話。
イヤホンは天下のApple製品、AirPods Proを使ってます。
発売開始された2019年の秋ごろに購入したものです。もうかれこれ3年くらい使っている感じ。
AirPodsからぱちぱち音がする。
通勤時間は基本AirPodsを装着して、音楽を聴いています。
で、突然AirPodsの左耳からぱちぱち音がしてきてたんです。
特に歩いている時、電車に乗っている時に音がするんです。
すぐさまネットで検索してみると、同じ事象が結構発生しているらしく、Appleに問い合わせれば無償で修理してくれるそうなんです。
保証制度とか全く入ってないけど、無償！
ということで、無償修理を頼んでみました。
まずはAppleに問い合わせ。配送修理で修理を頼む。
下記リンクに詳細があります。
問い合わせ方法は「Apple正規プロバイダ」「AppleStore直営店」に直接問い合わせる方法と、「Appleサポート」にオンラインで問い合わせる方法があります。
私は直接行くのがめんどくさかったのと、予約するのも面倒だったので、オンラインでサポートに連絡しました。
全然待たされずに、すぐサポートの方とチャット開始できました。
チャットでは、状況であったり、AirPods Proのリセットだったりを試します。
で、結果、「修理が必要ですね」ということで、修理方法を「お店に持ち込み修理」か、「配送修理」から選ぶよう言われ、私は「配送修理」を選択しました。
これも「配送修理」の方が楽だと思います。梱包等も必要でなく、指定した日時にヤマト運輸が集荷に来るので、やることと言えばイヤーチップを外したAirPodsを配達員に渡すだけです。
配送料等もかかりません。
1週間もかからずに修理終了！
１週間もかからずにAirPods（修理後）が送られてきました。
丁寧に梱包されています。
装着して音楽を聴いてみると、なんだかノイズキャンセリング機能も増している気がする。
ぱちぱち音がする前から調子が悪かった模様。
いやー快適快適。
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